Sehr geehrte Bürger und Bürgerinnen, sehr geehrte Presse,
- die geplante Schließung der DB-Reisezentren in Husum, Niebüll und Westerland ist ein fatales Signal – insbesondere für eine Region, die als Touristendestination auf verlässliche Bahnverbindungen und persönliche Beratung angewiesen ist.
- Ja, die Deutsche Bahn mag betriebswirtschaftlich argumentieren. Aber wir dürfen nicht vergessen: Die DB gehört zu 100 % dem Bund – also uns allen. Sie hat nicht allein rein profitorientiert zu agieren. Die Bahn hat auch eine öffentliche Verantwortung. Insbesondere auch im Service.
- Gerade ältere Menschen die nicht immer digital affin sind, wollen auch Reisen. Sie, unsere Senioren und Seniorinnen, Touristen und Pendler brauchen vor Ort persönliche Ansprechpartner für Zugverbindungen, bei Fahrplanänderungen, Tickets oder Störungen, die hier auf der Marschbahn leider keine Einzelfälle darstellen. Der Rückzug aus den Reisezentren ist ein Rückzug aus der Fläche – zulasten der Menschen. Zu Lasten der Bahn Kunden und Kundinnen.
- Der Bund muss seiner Verantwortung gerecht werden und die Deutsche Bahn an ihre Verpflichtung erinnern auch Gemeinwohl mit zu berücksichtigen. Die Bahn selbst sollte den vor Ort Kundenservice als positive Marketingmaßnahme betrachten. Daher unsere Forderung: Die Reisezentren müssen erhalten bleiben!
Vielen Dank.